База Знаний ЖилиБыли
База знаний

Добрый день.
Чем мы можем Вам помочь?

Предлагаемые статьи Базы знаний:

База знаний

Для гостей
Для отельеров
Партнерская программа
  • Популярные статьи Базы знаний:
  • Новые статьи Базы знаний:
Как забронировать жилье на ЖилиБыли?

Раздел: Для гостей

На главной странице сайта укажите регион, в который хотите отправиться (или название объекта проживания). Далее выбираете дату заезда и дату выезда, а также количество человек. Нажимаете кнопку Из п...

Личный кабинет: как заполнить раздел «Тарифы»?

Раздел: Для отельеров

В разделе «Календарь и тарифы» выбираем «Тарифы» и нажимаем кнопку «Создать тариф»: ✔️добавьте название тарифа;✔️выберите номер, для которого действует тариф;✔️задайте срок действия тарифа;✔️укажите у...

Синхронизация с Channel Manager RealtyCalendar

Раздел: Для отельеров

Как настроить синхронизацию с Channel RealtyCalendar?Перед синхронизацией необходимо заполнить всю информацию в разделе «Объект размещения», создать  категории номеров. После синхронизации все цены и ...

Синхронизация с Channel Manager Bnovo

Раздел: Для отельеров

Как настроить синхронизацию с Channel Manager Bnovo?Перед синхронизацией необходимо заполнить всю информацию в разделе «Объект размещения», создать тарифы, категории номеров, указать условия отмены и ...

Личный кабинет: Как работать с разделом «Календарь»?

Раздел: Для отельеров

Как закрыть даты в «Календаре»?1 вариантПереходим в раздел «Календарь и тарифы» и выбираем «Календарь».Для того, чтобы закрыть даты продаж для номера на определенный период, Вам необходимо нажать на к...

Личный кабинет: как заполнить общую информацию об объекте размещения?

Раздел: Для отельеров

После заполнения информации о новом объекте размещения, он появится в разделе «‎Мои объекты»‎ с уникальным ID. При нажатии на объект Вы можете поменять «‎Название»‎, «‎Адрес»‎ и «‎Контакты»‎ объекта. ...

Как осуществить вывод вознаграждения?

Раздел: Партнерская программа

На данный момент вывод денежных средств по партнерской программе осуществляется исключительно через систему FKwallet.

Существует ли условие минимальной суммы выплаты?

Раздел: Партнерская программа

Для вывода денежных средств из партнерской системы минимальный порог составляет 1000 рублей.

В течение какого срока происходит выплата вознаграждения?

Раздел: Партнерская программа

Чтобы получить вознаграждение, перейдите в раздел Вывод средств, нажмите кнопку «Вывод средств» и выберите удобный способ для перевода. Заявка на вывод денежных средств обрабатывается в течение 7 рабо...

Руководство к действия по устранению ошибок при поиске, бронировании и оплате на сайте или в мобильном приложении

Раздел: Для гостей

Прежде чем обратиться в службу поддержки, выполните следующие шаги: 1.Попробуйте повторить бронирование/поиск или оплату через 5-10 минут.  Временные технические сбои могут быть причиной ошибки, и пов...

При каких случаях вознаграждение не начисляется?

Раздел: Партнерская программа

Партнерское вознаграждение не выплачивается, если пользователь: ✔️Если пользователь отменил заказ до даты выезда из отеля, в соответствии с Условиями бесплатной отмены.✔️Если оплата брони была произве...

Запрещенные источники/тематики трафика

Раздел: Партнерская программа

Вознаграждение не начисляется за переходы со следующих источников трафика: ✔️площадки, владельцами которых вы не являетесь; ✔️всплывающие окна (pop-up, pop-under, click-under); ✔️мотивированный трафи...