Условия отмены в тарифе. Как правильно установить?
Доступные гостю способы оплаты зависят от условий отмены, которые Вы установили в тарифе.
✔️ БЕЗ ШТРАФА — гость может отменить бронирование без штрафа.
За 3 дня до заезда тариф автоматически становится невозвратным.
✔️ НЕВОЗВРАТНЫЙ ТАРИФ — доступна только полная оплата на сайте.
При отмене бронирования по запросу гостя денежные средства не возвращаются.
✔️ ГИБКИЕ УСЛОВИЯ — отельер самостоятельно устанавливает срок, в течение которого гость может отменить бронирование без штрафа или со штрафом.
За 2 дня до заезда тариф автоматически становится невозвратным.
Способы оплаты
При запуске объекта гостю стандартно доступны два способа оплаты:
Гарантированная оплата — полная оплата бронирования на сайте;
Частичная оплата — частичная предоплата на сайте, оставшаяся сумма оплачивается при заселении.
Чтобы изменить способ оплаты на сайте, Вы можете обратиться в службу поддержки, нажав на ❓ в Личном кабинете отельера или позвонив по телефону 8-800-101-19-12. При обращении назовите Ваш номер аккаунта для идентификации Вашего объекта.