Не получается оплатить бронирование или при оплате возникает ошибка. Что делать?
Если при оплате бронирования возникла ошибка, рекомендуем выполнить следующие действия:
-
Подождите несколько минут и попробуйте повторить оплату.
-
Обновите страницу и проверьте, сохраняется ли ошибка.
-
Проверьте статус платежа в банковском приложении, чтобы убедиться, что денежные средства не были списаны.
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки ЖилиБыли. Опишите возникшую ошибку — наши специалисты помогут разобраться в ситуации.
Важно! Если деньги уже списались, не повторяйте оплату до уточнения статуса платежа у службы поддержки.
Если у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться в службу поддержки или позвонить по телефону 8-800-101-19-12.