Zhilibyli HelpDesk - 5. Промокоды, бонусы и программа лояльности

Что такое программа лояльности «Под крылом» и как в ней участвовать?

Если Вы уже зарегистрированы на сервисе бронирования ЖилиБыли, не упустите возможность стать участником программы лояльности. Перейдите на страницу программы, получите Приветственный бонус в размере 15 000 балло

Что такое Баланс в Личном кабинете и как оплатить бронирование с его помощью?

В Личном кабинете гостя и отельера есть раздел «Баланс». 1. Возврат денежных средств на баланс При отмене оплаченного бронирования до даты бесплатной отмены, а также при отклонении оплаченного бронирования, денежные средства автоматически возвращаю

Как оплатить бронирование баллами программы лояльности?

1. Кто может использовать баллы? Использовать баллы программы лояльности может только авторизованный пользователь. При первой регистрации в программе лояльности пользователю начисляются 15 000 приветственных баллов. Ими можно оплатить до 10% стоимо

Как восстановить баллы за отменённое или отклонённое бронирование?

Если вы отменили бронирование до даты окончания бесплатной отмены, использованные баллы автоматически возвращаются на ваш баланс в Личном кабинете.Если бронирование было отменено на других условиях или баллы не вернулись автоматически, обратитесь в службу поддержки ЖилиБыли. Мы проверим информацию и поможем разобраться

Как проверить, начислены ли бонусные баллы за бронирование?

Проверить начисление бонусных баллов можно в Личном кабинете в разделе программы лояльности «Вознаграждения». Там отображается информация о начисленном кэшбэке и количестве потраченных баллов. Важно! Чтобы зачислить начисленный кэшбэк на баланс, необходимо нажать кнопку «Получить»

Как применить промокод при оплате бронирования?

Чтобы применить промокод, выберите подходящий объект размещения и нажмите «Забронировать». На этапе заполнения контактных данных найдите поле для ввода промокода, введите его и примените скидку. После применения промокода проверьте итоговую стоимость бронирования перед оплатой.

Почему промокод не работает и что делать в таком случае?

Промокод может не применяться по нескольким причинам: Истёк срок действия промокода. Ошибка при вводе — проверьте правильность написания и отсутствие лишних пробелов.

Можно ли пополнить Баланс или вывести с него денежные средства?

Пополнить баланс банковской картой нельзя. Средства зачисляются на баланс автоматически при отмене оплаченного бронирования в соответствии с условиями отмены, а также при покупке сертификата.Вывести денежные средства с баланса можно по запросу в службу поддержки ЖилиБыли. Для

Предлагаемые статьи Базы знаний:

База знаний 5. Промокоды, бонусы и программа лояльности

Статьи в этом разделе: